1. Áreas de PsyAdvance LLC
PsyAdvance LLC integra distintas áreas de formación, recursos y publicaciones:
Educación Continua PsyAdvance: Área dirigida a cursos, módulos, talleres y actividades formativas para profesionales de la salud mental y áreas afines. Disponible en modalidades sincrónica, asincrónica, presencial, virtual o grabada.
Mente Bariátrica: División especializada en psicología bariátrica, preparación emocional, evaluación psicológica, acompañamiento pre y postoperatorio, adherencia, imagen corporal y recursos educativos.
AvanzaMente: Recursos psicoeducativos para el público general. Incluye temas de duelo, separación, autoestima, ansiedad, manejo emocional, relaciones y bienestar general.
Publicaciones en Amazon: Línea de publicaciones impresas y digitales distribuidas mediante Amazon (manuales, journals, cuadernos de actividades y guías clínicas).
2. Matrícula y Acceso a Cursos
La inscripción se realiza por canales oficiales (web, formularios o enlaces autorizados). Cada curso especificará sus objetivos, costos, modalidad y criterios de aprobación.
Una vez confirmado el pago, se otorgará el acceso individual mediante las plataformas seleccionadas. El usuario es responsable de contar con los requisitos tecnológicos óptimos (internet estable y equipos compatibles). Queda estrictamente prohibido compartir accesos con terceros.
3. Certificados, Horas Contacto y Entidades Externas
Para la obtención de certificaciones, el participante debe cumplir satisfactoriamente todos los criterios (revisión de material, postpruebas y evaluaciones). Los certificados se emiten según los datos exactos provistos por el usuario; correcciones ulteriores o solicitudes de duplicados tendrán un costo administrativo de $10.00.
Es responsabilidad del participante validar si el curso cumple con las regulaciones de su junta examinadora o patrono externo, ya que PsyAdvance LLC no garantiza aprobaciones automáticas de agencias externas salvo acuerdo previo por escrito.
4. Manuales, Journals y Uso con Menores
Antes de adquirir cualquier material psicoeducativo, el usuario debe cerciorarse de la descripción, propósito y población recomendada del producto.
Todo recurso diseñado para niños y adolescentes debe emplearse obligatoriamente bajo la supervisión de un adulto o profesional cualificado. Estos materiales actúan como soportes pedagógicos y reflexivos; no reemplazan diagnósticos ni intervenciones familiares o clínicas severas.
5. Compras en Amazon y Canales Externos
Las compras de libros o manuales gestionadas a través de Amazon se rigen estrictamente por las políticas logísticas, de envío, facturación y reembolsos de dicha multinacional. PsyAdvance LLC no controla tiempos de impresión ni políticas de distribución física, por lo que toda reclamación de esa índole debe tramitarse directo en los canales de atención de Amazon.
6. Métodos de Pago, Reembolsos y Créditos
Se aceptan transacciones seguras mediante Tarjeta de Crédito, PayPal, ATH Móvil o plataformas externas aliadas. Como normativa general, no se otorgan reembolsos una vez concedido el acceso a plataformas, grabaciones o descargas de archivos digitales.
Se podrá evaluar la adjudicación de un crédito institucional intransferible si se solicita formalmente por escrito dentro de los primeros 30 días posteriores al pago, siempre que el curso no haya comenzado ni los materiales hayan sido descargados. Los créditos poseen una validez estricta de 12 meses.
7. Cancelaciones, Reprogramaciones y Fuerza Mayor
Para cancelaciones de asistencia a eventos, se aplican las siguientes pautas:
- Más de 30 días antes: Crédito completo (sin materiales previamente entregados).
- Entre 15 y 30 días antes: Se retiene el 25% por cargos administrativos y se acredita el resto.
- Menos de 15 días: No se generan créditos ni devoluciones.
PsyAdvance LLC se reserva el derecho de posponer o suspender eventos por baja matrícula o emergencias operativas, garantizando alternativas justas de fechas o reembolsos. Las situaciones críticas de salud o emergencias familiares severas (Fuerza Mayor) serán evaluadas puntualmente tras la entrega de justificantes pertinentes.
8. Propiedad Intelectual y Licencias Colectivas
La totalidad de marcas, esquemas, videos, textos, manuales y diseños son propiedad exclusiva de PsyAdvance LLC. La compra de un recurso concede una licencia limitada para uso personal o clínico individual.
Está penalizada la copia masiva, alteración, explotación comercial o remoción de sellos y créditos intelectuales. Clínicas, escuelas o corporaciones que requieran uso múltiple o grupal deben contratar explícitamente una Licencia Institucional.
9. Limitación Educativa y Avisos de Emergencia / Crisis
Nuestros cursos y recursos poseen únicamente un vector formativo y de orientación del bienestar. No constituyen terapias personalizadas, consultas diagnósticas ni supervisión clínica obligatoria.
AVISO CRÍTICO: Los contenidos de esta web no procesan ni atienden crisis psicológicas o urgencias médicas inminentes. Ante escenarios de autolesión, ideación suicida o riesgos agudos hacia la seguridad personal o de terceros, el afectado debe recurrir inmediatamente a las líneas telefónicas de emergencia médica o de atención a crisis vigentes en su localidad geográfica.
10. Tecnologías, IA, Privacidad y Cookies
Hacemos uso consciente de Inteligencia Artificial para optimización, redacción editorial o estructuración de bocetos visuales, asegurando siempre una rigurosa curaduría y aprobación humana ética antes de cualquier lanzamiento público.
Protegemos la privacidad del usuario; la captura de datos personales se limita al ámbito operativo y comercial (matrículas, procesamiento de pagos y soporte técnico), garantizando que jamás se venderán bases de datos a terceros. Hacemos uso de cookies y analíticas web para refinar la velocidad de carga y rendimiento de la plataforma, elementos gestionables por el usuario desde su navegador web.
11. Soporte, Quejas, Reclamaciones y Registro
Dificultades técnicas imputables a servidores externos de internet o configuraciones locales del ordenador del cliente quedan fuera de nuestra responsabilidad operativa, aunque ofrecemos apoyo básico razonable.
Para quejas formales o apelaciones, el flujo reglamentario consta de:
- Envío: Remitir por canales oficiales detallando nombre, servicio implicado y evidencias claras.
- Acuse de recibo: Plazo estimado de 5 días hábiles.
- Resolución: Dictamen objetivo en un margen de 20 días hábiles.
- Apelación: Margen de 10 días laborables posteriores a la respuesta para solicitar una revisión por un comité neutral.
La corporación mantiene registros documentados de incidencias para fines estadísticos, auditorías internas y planes continuos de optimización de calidad.
12. Límites de Responsabilidad, Jurisdicción y Aceptación
PsyAdvance LLC no asume responsabilidades directas o colaterales por interpretaciones erróneas, pérdidas intangibles, académicas, emocionales o económicas ligadas al uso de sus materiales. La empresa conserva el derecho absoluto de modificar este cuerpo normativo en cualquier instante.
Cualquier disputa o reclamación judicial se procesará de conformidad con las leyes vigentes y bajo la jurisdicción competente donde radique la sede jurídica de la organización. El uso del ecosistema web, adquisición de recursos o enrolamiento en cursos establece la aceptación incondicional e informada de cada una de estas cláusulas.